Nutrifoodz is in 2018 opgericht door ondernemer Stefan Heurterre met een duidelijke missie. Gezonde, praktische voeding ontwikkelen voor mensen die ook onderweg goed voor zichzelf én de planeet willen zorgen.
Het merk staat bekend om premium veganistische voedingssupplementen, ontwikkeld door geregistreerde voedingsdeskundigen met meer dan 30 jaar ervaring.
Het assortiment is breed van opzet, van supplementen en superfoods tot maaltijdshakes, brood- en pannenkoekenmixen en thee.
Nutrifoodz is actief in zowel Nederland als in België.
Voordat Nutrifoodz de samenwerking met SEM Fulfilment aanging, werd de logistiek verzorgd door een fulfilmentpartij in België.
Naarmate het bedrijf groeide en de focus steeds meer verschoof naar de Nederlandse markt, paste die constructie niet langer goed. Er waren daarnaast ook uitdagingen rondom de inspecties van verpakkingen.
Langzaam werd geconcludeerd dat de logistieke situatie opnieuw moest worden ingericht. Meer passend bij de ambities van een groeiend e-commercemerk.
De communicatie was meteen goed. Duidelijk, professioneel en inhoudelijk sterk. En de manier van werken overtuigde ons. Tijdens Black Friday hebben we gezien dat SEM Fulfilment levert wat ze beloven.
De keuze voor SEM Fulfilment was geen toeval. Nutrifoodz nam de beslissing op basis van een combinatie van factoren die elkaar versterkten.
Een goed gevoel en een goede eerste indruk. Al tijdens de eerste gesprekken viel de communicatie positief op. Duidelijk, professioneel en inhoudelijk sterk.
Het team van SEM Fulfilment toonde oprechte interesse en stak geen standaard verkoopverhaal af. De gesprekken voelden direct aan als een echte samenwerking.
Positieve reputatie. Nutrifoodz hoorde via andere klanten en grotere e-commerce partijen positieve geluiden over SEM Fulfilment. Die via-via bevestiging droeg bij aan het vertrouwen.
Onderscheidende manier van werken. SEM Fulfilment hanteert een cut-off tijd van 23:30 uur, een concreet voordeel dat Nutrifoodz direct aansprak.
Bestellingen die tot diep in de avond binnenkomen, worden nog dezelfde dag verwerkt. Dat geeft de webshop meer ruimte om omzet te genereren, en klanten een betere ervaring te geven.
Centrale ligging. De geografische ligging van SEM Fulfilment sloot goed aan bij de focus op de Nederlandse markt én tegelijkertijd de link behouden met de Belgische markt. Logistiek is het daarom een logische keuze.
Prijs-kwaliteitverhouding. De concurrentie stak qua prijs niet gunstig af. SEM Fulfilment bood een aantrekkelijk pakket, ook vergeleken met grotere spelers in de markt.
De eerste echte test vond plaats tijdens Black Friday, één van de drukste momenten in het jaar voor elke webshop. En die test werd glansrijk doorstaan.
Waar Nutrifoodz bij een vorige partij soms te maken had met een verwerkingstijd van vijf dagen voor het inboeken van goederen, is dat nu drastisch verbeterd.
Goederen komen aan en worden snel en correct verwerkt. Fouten zijn vrijwel afwezig.
Het resultaat? Een samenwerking die naar tevredenheid verloopt en dat is precies wat een groeiend merk als Nutrifoodz nodig heeft.
